Mehlhorn & Ilsch Immobilienverwaltungen GmbH - Halle (Saale)

Tim S.

Ich bin seit über einem Jahr NEUKUNDE bei M&I. Ich war zu Beginn einmal persönlich dort - die Frau K. Schreiber war sowas von unfreundlich. Und ich bezahle die Rechnungen für deren Dienstleistung!! Ich hatte sofort kein gutes Gefühl mehr. Nun warte ich seit Juli ´24 auf ein Angebot für eine Reparatur.

"Guten Tag Herr Schneegaß (17.02.2025)
ich bin für die Liegenschaft seit geraumer Zeit nicht mehr zuständig und habe den Vorgang an meine damalige Kollegin, Frau Schreiber übergeben. Da Frau Schreiber leider das Unternehmen verlassen musste, wird sich meine Kollegin, Frau S. K. um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichem Gruß
Z."

Heute ist der 10.03.2025! Also 8 Monate ohne einen Fortschritt.

Absolut schlecht diese Performance!!! einfach nur miserabel.

T. Schneegaß

Sebastian B.

Der Kontakt mit der Immobilienverwaltung verlief zumeist positiv. Besonders hervorzuheben ist Herr Zippel, welcher immer zeitnah und Lösungsorientiert jede Anfrage beantwortet und ggf. die nötigen Schritte einleitet 🙂

Danke dafür!

.... Ich wünsche mir weiterhin eine gute Zusammenarbeit sowie eine transparente Kommunikation 🙂

Emily J. K.

Mit dem Guthaben was uns von der Betriebskostenabrechnung ausgezahlt werden sollte, werden wir die ganze Zeit nur hingehalten und vertröstet am Telefon, Was ist da los? Pretty much anfang Dezember hieß es "2-4 Wochen", dann hieß es anfang Januar und dann hieß es nochmal "innerhalb der nächsten 2 Wochen." Es soll jetzt wohl diese Woche ausgezahlt werden aber ich bezweifle das ganz ehrlich, dass da bis freitag noch etwas kommt. Es ist jetzt Mittwoch. Weiß ich jetzt nicht wie ich das finden soll. Dann wird sich noch beschwert warum ich oder meine schwester öfter anrufen.🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

Update: Es ist nun Freitag in "dieser Woche" und natürlich wurde nach wie vor nichts ausgezahlt.

Sebastian J.

Kann hier nur eine Warnung aussprechen mit dieser Wohnungsverwaltung! Wir versuchen schon seit einen Monat unsere Mietkaution wieder zu kriegen, aber ohne jeglichen Erfolg. Es werden sämtliche E-Mails ignoriert und nicht beantwortet. Selbst telefonisch sind die nicht erreichbar gewesen.

Deswegen an alle, Ich hoffe das Ihr nicht so große Probleme habt.

Nadine F.

Absolut nicht zu empfehlen. Wasserschäden sind seit mehr als drei Jahren unangetastet da. Fahrstuhl ist defekt und das Ersatzteil wird nicht bezahlt. Mietvertraglich geregelte Sachen werden nicht eingehalten. Selbst die Schreiben vom Mieterschutzbund an Sie wird ignoriert. Betriebskostenabrechnung werden keine Rechnungen zur Einsicht gesendet. Es kümmert sich absolut keiner und alles wird weitgehend ignoriert. Vor kurzem 3 Tage kein Warmwasser nur eiskalte Plörre, wurde behauptet hat sich keiner dort gemeldet... Derweil hab es Beweise. Ich kann nur immer wieder sagen, das Sie ihren Aufgaben absolut nicht nachkommen.

Theo H.

Als Mieter kann ich mich nicht beschweren. Um Anliegen wurde sich bis jetzt immer gekümmert. Frau Trabhardt antwortet auch sehr freundlich und kümmert sich schnell. Gelegentlich muss man öfter anrufen bis mal etwas voran geht, dann geht es aber meistens ganz schnell.

DominikNik2000

Sehr schlechter Service. Über 1 Jahr auf eine Klingel-Reparatur gewartet. Mit Mühe und Not konnte dann ein neuer Termin gemacht werden. E-Mails werden prinzipiell nicht beantwortet, auch telefonisch eine eher schwere Erreichbarkeit. Die Mitarbeiter sind teils bemüht, viele sind aber auch die Probleme bezüglich Wohnungsschäden egal.
Bei der Verrechnung der Nebenkostenabrechnung mittels der Kaution wurde vom Sachbearbeiter diese Möglichkeit bestätigt. Eine daraufhin geschriebene E-Mail mit der schriftlichen Bitte, wurde selbstverständlich wieder nicht beantwortet, stattdessenkam 2 Monate später eine Mahnung. Eine Klärung war telefonisch weder gewünscht, noch möglich. "Geschäftsführer" Herr Fritz leider auch eher unbemüht. Auch bei Kritik eher nicht Herrn Fritz anrufen, denn er möchte man grundsätzlich ungern reden und wird auch sehr schnell aggressiv, auch wenn man mit der gleichen Nummer anruft, wird man direkt weggedrückt. Wenn einem gesagt wird, dass man sich drum kümmert, kommt nie eine Reaktion oder Antwort. Sehr negatives Vorbild und auch Führungskraft ungeeignet, geschweigedenn als positives Aushängeschild.

Aber anscheinend ist das bei mir kein Einzelfall.

Beste Grüße

Micha P.

Mitte Dezember bekam ich meine NKA zu 2022. Nach meinem Auszu im Mai 2022 war mir zwar unbekannt, dass der Eigentümer die Wohnungsverwaltung wechselte, allerdings ist das nachrrangig. Für das zu erstattende Guthaben wurde ich um Übermittlung meiner Bankverbindung gebeten, was am 25.12.2023 per e-Mail erfolgte. Da ich weder eine Erstattung verbuchte, noch, die per e-Mail geforderte Eingangsbestätigung (bis heute vergangenen sieben Wochen) bekam. Schrieb ich zum einen weitere drei e-Mails mit gleichem Inhalt. Auch hierzu keine Reaktion. Deshalb rief ich am 25.01. 17! mal bei der Verwaltung an um endlich eine menschliche Stimme ranzubekommen. Ernüchternd war die Aussage oder besser die Bitte, erneut eine e-mail zu schreiben, da für e-mail Beantwortung zuständiger Kollege nicht anwesend sei. Ich kam der Bitte nach. Das Ergebnis ist kein anderes, seit weiteren zwei Wochen keine Reaktion. Also meine Folgerung, es wird seit Dezember keine e-Mail gelesen. Denn würde sie gelesen, vertsünde ich nicht wieso eine kurze Eingangsbestätigung ausbleibt.

Nicht zuletzt anhand der Rezensionen entsteht der Eindruck der Überforderung von Mehlhorn und Ilsch Immob.Verwaltung.

Ich freue falls meine Rezension zu einer Reaktion, im besten Fall zur Zahlung meines Geldes führt.

MfG
M. Bildstein