HVD HausVerwaltung Dessau GmbH - Dessau-Roßlau

Ute J.

Nach unserem Einzug im Mai 2020, waren wir sehr dankbar über die Hilfe der HVD. Dafür gab es mal 5 Sterne.
2023 ist mein Lebenspartner verstorben. Ich mußte mir eine andere, kleinere Wohnung suchen.
Zwecks Rückzahlung unserer Mietkaution, musste ich leider einen Anwalt in Anspruch nehmen. Ich sollte für eine Reparatur bzw. Austausch der Sockelleisten bezahlen, wofür sie fast die ganze Mietkaution behalten wollten. Sockelleisten sind Bestandteil der Wohnung und Sache des Vermieters. Auch wurden Dinge nicht geklärt bzw behoben, die wir als Mieter beanstandet haben. Hauptsache, die Miete wurde pünktlich gezahlt.
Nach vielem Hin und Her, und sogar Androhung rechtlicher Schritte seitens der HVD, ging es über das Amtsgericht weiter. Somit habe ich nach über 1 Jahr endlich meine Kaution wieder bekommen.
Und, ich bin nicht die erste Mieterin, mit der die HVD so etwas abgezogen hat.
Somit ist selbst der eine Stern zuviel.

Sandra E.

Wir hatten aufgrund einer Wohnungsbesichtigung viel Kontakt mit Frau Brandt. Sie war stets gut erreichbar, hilfsbereit und hatte immer ein offenes Ohr für Probleme und Nachfragen.

Sxsx C.

Weder Mieterorientiert noch Hilfsbereit.
Das Konzept einer Hausverwaltung besteht nicht darin, dass der Mieter letztendlich auf sich allein gestellt ist und jegliche Firmen selbstständig hinterhertelefonieren darf.
Trotz vorheriger mehrmaliger Anfrage, wurde man immer wieder auf das Neue vertröstet.
Überdenken Sie in Zukunft Ihr Arbeitsverhalten gegenüber den Mietern die Sie doch eigentlich betreuen sollten. Immerhin ist dies Ihr Job und werden dafür bezahlt. Es ist nicht die Aufgabe des Mieters Ihre Arbeit zu übernehmen.
Alles in einem: eine absolute Unverschämtheit!

Freya I.

Am besten nur per Email kommunizieren. Telefonische Erreichbarkeit innerhalb der Zeiten ist ein Witz. Mitarbeiter wirkt sehr gestresst und möchte das Telefonat schnellstmöglich beenden. Leider keine Empathie oder Verständnis für die Mieter die betreut werden sollen.

Sebastian P.

Als Hausverwalter (WEG) echt zu empfehlen, kompetente Beratung vom Start (neu entstandene WEG), Hausverwaltung und Organisation. Ich als WEG Eigentümer treffe dort immer auf ein offenes Ohr und werde zu 100% korrekt beraten. Macht weiter so!!

Celine M. M.

Wir hatten 5 Wochen keine Heizung im unserer Wohnung keinen hat es interessiert....
Bei Problemen wurde nie geholfen, man wird immer nur vertröstet...

Am Anfang waren wir begeistert, bis uns die Realität gezeigt worden..

Thomas K.

Eine Hausverwaltung wie man sich sie wünscht! Fachkompetent und freundlich in jeglicher Hinsicht, immer eine zeitnahe Beratung bei Fragen und Problemen.
Empfehlenswert für Mieter und Vermieter.

Katja D.

Wir hatten heute einen Besichtigungstermin mit Frau Brandt. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Frau Brandt wahr sehr freundlich, kompetent und hat uns alles ausführlich gezeigt.
Vielen Dank dafür!