Hausverwaltung Bels - Brandenburg an der Havel

M E.

Ich hatte nun ca. 2 Jahre mit der Hausverwaltung zu tun. Zunächst schien alles zu funktionieren und das erste Jahr gab es keine Probleme. Doch es ist nicht alles Gold was glänzt.

Nach einem Jahr gab es einen Wasserschaden im Haus, von welchem ich nicht in Kenntnis gesetzt wurde, wodurch es bei mir in der Wohnung zur Schimmelbildung kam. Direkt als es festgestellt wurde, wurde Kontakt zur Hausverwaltung aufgenommen. Nach ca. 6 Monaten haben erst die Arbeiten in der Wohnung begonnen und nach nun gesamt 15 Monaten ist meine Wand noch immer offen.

Die Hausverwaltung kümmern sich um gar nichts und reagiert auch keine Schreiben und halt keine Zusagen ein.

Ich kann die Hausverwaltung besten Herzens nicht empfehlen.

Die 2/5 gibt es lediglich, da das erste Jahr fast keine Probleme auftraten. Da konnte zumindest seitens der Hausverwaltung nichts falsch gemacht werden.

tobias T.

Also solange man dort wohnt kein Ding,
Aber sobald man auszieht, nur Probleme und ganz besonders wenn es ums Geld geht muss man denen richtig hinterher rennen.
Entgegen geltendem Recht werden Betriebskosten einbehalten, auch die Kontaktaufnahme in diesem Fall schlägt fehl trotz Einschreiben.
Kann ich nicht empfehlen bei Bels eine Wohnung zu mieten, lieber andere Gesellschaften nehmen.

E. P.

Hallo Herr Tonike,
schade, dass Sie nun die Hausverwaltung in Misskredit bringen möchten, obwohl diese nach äußert schlechtem Übergabezustand Ihrer Wohnung mehr als kulant war.
So hätte die HV auch eine weitere Monatsmiete verlangen können.
Ihre Auszahlungsvollmacht haben Sie auch erst jetzt vorgelegt. Insofern wäre es Ihrerseits nur fair Ihre Bewertung zu überdenken bzw. zu korrigieren.

Freundliche Grüße der Eigentümer der Wohnung

Justin S.

Durch den hervorragenden Hausmeisterservice, war die Pflege meiner Immobilie bisher stets problemlos.
Auch Schäden am Haus wurden durchwegs fachgerecht behoben.
Zusätzlich sind die Service Arbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.

Dementsprechend bleibt nur zu sagen, dass ich mit den Leistungen sehr zufrieden bin!

Shadowshard

Service und Erreichbarkeit sind sehr gut.
Bei Reparaturen wird schnell reagiert.
Kann mich nicht über die Verwaltung beschweren.

Noki S.

Super freundlicher Kontakt über viele Jahre. Verstehe manche Bewertungen nicht. Bei mir hat bis jetzt immer alles gepasst. 👍
Meine Anliegen und Probleme werden schnell bearbeitet und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Wer sich bei so einem Service noch beschwert, dem ist echt nicht mehr zu helfen. Ich bin super Zufrieden und wünsche mir keine andere Verwaltung.

Sunny A.

Bin seit einigen Jahren Mieterin und sehr zufrieden mit der Hausverwaltung Bels. Ich hatte ein Anliegen/Problem und mir wurde mal wieder sofort geholfen. Sie sind mega freundlich, hilfsbereit und deswegen fühle ich mich dort auch immer gut aufgehoben. Weiter so
Klasse Team

Dennes K.

Trotz anfänglicher Skepsis bin ich mittlerweile sehr zufrieden mit der Hausverwaltung.

Im Falle von Vertragsanpassungen und Änderungswünschen wird schnell reagiert, auch wenn die Unterzeichnung von Verträgen vor Ort etwas umständlich ist. Dies ist hauptsächlich den Öffnungszeiten geschuldet, wenn man nicht gerade Urlaubstage hat und/oder Pendler ist.
Abseits davon verlief jedoch alles Weitere sehr positiv:
Die Wohnungsabnahme und -übergabe erfolgt sehr professionell, Termine werden pünktlich eingehalten und Anliegen schnell bearbeitet.
Hierbei ist gerade die Kommunikation über das interne Tool für Mietobjekte überraschend positiv. Gerade was die Rückfragen und Bearbeitungszeit betrifft. Auch war bisher der Umgangston stets höflich und freundlich. Und im Vergleich zu größeren Verwaltungen, wie Vonovia (und ehemals Deutsche Wohnen), deutlich persönlicher.

Auf eine Weitere, hoffentlich weiterhin positive, Zusammenarbeit!