CORRECT Hausverwaltung Riedel & Martin oHG - Dresden

Carolin S.

alles Andere als correct... selten so rumgeärgert wie mit Herrn Riedel & seiner Hausverwaltung. Wenn man etwas braucht (Ratte im Hausflur, Wasserschaden, etc) ist er nicht zu erreichen, ignoriert jegliche Kontaktaufnahmeversuche wochenlang... absolut nicht empfehlenswert. Bei Besichtigung & Vertragsunterzeichnung ist er äußerst freundlich ("Untervermietung ist kein Problem, das müssen wir nicht extra in den Vertrag aufnehmen"), alles danach ist aber einfach nur anstrengend und nicht in Ordnung ("Untermiete ist bei uns nicht vorgesehen")... Auf Kaution und Rücküberweisung der zu viel gezahlten Miete muss man maximal lang warten, die eigens eingeschmissene Kündigung sei angeblich nicht angekommen...
diese Hausverwaltung lässt einen eigentlich nur zappeln und ist überhaupt nicht an Mieter-Belangen interessiert... reizt jede Frist aus, nutzt gesetzlichen Lücken so, dass man als Mieter einfach nur verzweifelt

Sascha K.

Herzlichen Dank an Herr Riedel für die kompetente und freundliche Erklärung für diese Immobilie!
Alles Gute! Prof.S.Müller-K.

TA P.

Ich bin sehr zufrieden mit der HV. Manchmal rutscht eine E-Mail durch, aber Herr Riedel ist immer telefonisch zu erreichen und kümmert sich um die Belange. Das hab ich bei anderen Hausverwaltungen schon ganz anders erlebt…

Paula S.

Ich gebe einen Stern für die nette Wohnungsbesichtigung, anschließend ist die Kommunikation mit mir als Bewerberin eine Katastrophe und wenig wertschätzend gewesen. Nach der Sendung der Mieterselbstauskunft kam nie wieder eine Antwort, obwohl in der vorherigen E-Mail noch beteuert wurde, nach der Prüfung der Dokumente würde ein Mietvertrag aufgesetzt werden. Nun kann es sein, dass ich als Mieterin aus den verschiedensten Gründen nicht in Frage gekommen bin - vollkommen legitim. Jedoch erwarte ich dann eine zeitnahe Absage bzw. eine Antwort auf meine Mails oder meine Anrufe. Über die Handynummer ist niemand zu erreichen, bei der Festnetznummer wird man mit dem Versprechen über einen Rückruf abgewimmelt, der nie erfolgt. Da hat man sich mit allen Daten in der Mieterselbstauskunft vollkommen offengelegt, wird dann aber "geghostet". Im besten Fall ist die Hausverwaltung vollkommen überlastet, man könnte aber auch schlussfolgern, dass man sich schlichtweg nicht darum schert, wie eine solche Fehlkommunikation bei der derzeitigen zeitsensiblen Situation auf dem Wohnungsmarkt anderen Menschen schaden kann. Die ganze Erfahrung hinterlässt bei mir ein äußerst unangenehmes Gefühl.

Der B.

Wir haben per Mail nach einer Besichtigung für eine Mietwohnung angefragt. Bereits ein Tag später telefonischer Kontakt und abends spontan die Besichtigung durchgeführt. Herr Riedel war sehr freundlich, hat sich viel Zeit genommen und alles kompetent erläutert. In der heutigen Zeit leider keine Selbstverständlichkeit. Klare Weiterempfehlung 🙂

Michael H.

Sehr profressionelle und kundenfreundliche Abwicklung bei Abschluss und Beendigung des Mietvertrags. Herr Riedel stand am Tag der Wohnungsübergabe trotz mehrfacher Verschiebung unserer Ankunftszeit in Dresden und letztlich mehrstündiger Verspätung unsererseits noch spätabends zur Verfügung.

Während der Mietzeit musste ein defekter Kühlschrank ausgewechselt werden. Unsere Meldung wurde von der Hausverwaltung freundlich aufgenommen und prompt bearbeitet, der Austausch wurde gut organisiert. Wir fühlten uns ausgesprochen gut betreut.

Nochmals herzlichen Dank!

Stefe V. D. N.

Es wird nicht auf E-Mails reagiert.

Beim Versprechen, dass man sich telefonisch melden würde, hat man sich offenbar versprochen, denn man meldet sich nicht.

Immer ist der Objektverantwortliche gerade dieses Mal nicht erreichbar.

Rundum: Die Kommunikation mit den Mietern ist mangelhaft.

Stefan S.

Freundlich, kompetent und fair. Wir haben einige negative Erfahrungen bei der Wohnungssuche gemacht, aber die Telefonate und die Besichtigung liefen hier immer gut.